对于在线订单，将向订户发送指示订单ID的确认电子邮件。

对于电话订单，客户服务团队将在致电时向订户提供其客户编号和订单编号作为确认。如订户要求，我们亦会将有关资料发送至他们的电邮或传真号码。

对于发送的插入，建议订户在发送后2到3周联系客户服务，以检查我们是否收到了它。他们也可以选择等待他们的第一个问题或账单哪个先来。

通过自动续订功能，您可以继续收到您的杂志订阅。这意味着我们会在您的订阅到期前自动更新。在每次续期前，您会在订阅期满前10天收到电子邮件，说明当时有效的续期费率/期限。

您可以随时通过访问“我的帐户”浏览我们的网站或发送电子邮件到customerservice@egmediamags.com．自动续订和取消同样的服务只适用于每年订阅的杂志，而不适用于单一的或旧的杂志。

在每次续期前，您会在订阅期满前10天收到电子邮件，说明当时有效的续期费率/期限。我们将按续期通知中提及的金额，向您提供的信用卡或存档的付款方式收取费用。

如果您不希望续订或取消您的订阅，请发送电子邮件至customerservice@egmediamags.com我们将很乐意为所有未完成的问题退款。您也可以随时通过访问“我的帐户”在我们的网站上。